الأسئلة الشائعة
ما هي المواد الحيوية؟
المواد الحيوية هي مواد تُصنع من مكونات طبيعية أو قابلة للتحلل الحيوي أو ذات مصدر حيوي. يتم تطوير موادنا من خلال التجريب العملي باستخدام مكونات مثل الجيلاتين، والأجار، وألجينات الصوديوم، والأصباغ الطبيعية، والمواد النباتية، وغيرها من المكونات المساعدة.
هل موادكم مصنوعة يدويًا؟
نعم. كل قطعة مصنوعة يدويًا من خلال عملية تجريبية، لذلك قد تظهر اختلافات بسيطة في اللون والملمس والسماكة والمظهر السطحي. وتُعد هذه الاختلافات جزءًا من طبيعة المادة، وتجعل كل قطعة فريدة من نوعها.
هل المواد قابلة للتحلل الحيوي؟
يتم تطوير موادنا باستخدام مكونات قابلة للتحلل الحيوي ومكونات ذات مصدر حيوي. ومع ذلك، تختلف سرعة وظروف التحلل الحيوي من مادة إلى أخرى بحسب تركيبتها ومكوناتها.
هل يمكن طيّ المواد؟
نعم. يمكن طيّ معظم الصفائح، لكن بعض المواد قد تتصرف بشكل مختلف تبعًا لتركيبتها وسماكتها. يُرجى الرجوع إلى معلومات العناية الخاصة بكل منتج.
هل المواد مقاومة للماء؟
لا. موادنا الحيوية غير مصممة للغمر في الماء. وقد يؤدي التلامس المطول مع الماء إلى جعل بعض المواد أكثر ليونة أو إلى بدء تحللها. وللتنظيف الخفيف، يمكن مسح السطح برفق باستخدام قطعة قماش مبللة قليلًا.
كيف يمكنني تخزين المادة الحيوية؟
يُنصح بتخزينها في مكان جاف وبدرجة حرارة معتدلة، بعيدًا عن الرطوبة المستمرة ودرجات الحرارة الشديدة. وعند تخزين قطعة مطوية لفترة طويلة، يُرجى اتباع تعليمات العناية الخاصة بتلك المادة.
هل سيتغير لون المادة مع مرور الوقت؟
قد يتغير لون بعض المواد بشكل طبيعي مع مرور الوقت، وخصوصًا المواد المصنوعة باستخدام الأصباغ الطبيعية. وتُعد هذه التغيرات جزءًا طبيعيًا من دورة حياة المادة، ولا تعني بالضرورة تعرضها للتلف.
لماذا تبدو القطعة التي استلمتها مختلفة عن الصور؟
نظرًا لأن كل قطعة مصنوعة يدويًا، فمن الطبيعي وجود اختلافات في اللون والملمس والسماكة والعلامات السطحية. كما يمكن أن تؤثر الإضاءة والتصوير بشكل طفيف في كيفية ظهور الألوان على الشاشة.
هل المواد مناسبة للاستخدام في المنتجات اليومية؟
يعتمد ذلك على نوع المادة. تتضمن صفحة كل منتج الاستخدامات المقترحة، إلى جانب معلومات أساسية عن الوزن والمرونة والمتانة والخصائص الأخرى للمادة.
هل يمكنني خياطة المواد الحيوية؟
يمكن خياطة بعض المواد، بينما تكون مواد أخرى أكثر ملاءمة للتطبيقات التي تتطلب القليل من الخياطة أو لا تتطلب خياطة على الإطلاق. يُرجى مراجعة وصف كل منتج لمعرفة الاستخدامات المقترحة.
هل يمكنني طلب مادة أو لون بخصائص معينة؟
بالتأكيد! يمكن تطوير مواد وألوان ومواصفات مخصصة وفقًا لطلبك. وبما أن كل قطعة مخصصة يتم تطويرها خصيصًا وفقًا لطلبك، فقد تحتاج إلى وقت إضافي للتحضير. ويُشترط دفع جزء من السعر قبل البدء في تطوير المادة المخصصة.
كيف سيتم تغليف طلبي؟
يتم تجهيز كل قطعة بعناية للشحن وفقًا لخصائص المادة. أما الصفائح القابلة للطي، فيتم عند الحاجة تغليفها مع وضع طبقات واقية فاصلة بينها للمساعدة في منع المادة من الالتصاق بنفسها أثناء النقل.
هل يمكنني إرجاع المادة الحيوية أو استبدالها؟
نظرًا لأن موادنا مصنوعة يدويًا وتجريبية، فقد تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لشروط محددة. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا قبل إتمام الطلب.